1. Verifique el horario diario para ver la precisión.
2. Programe a los pacientes para un uso eficiente del tiempo del médico y del personal.
3. Confirmar las citas del paciente al día siguiente y la próxima semana.
4. Contestar y atender llamadas telefónicas con profesionalismo.
5. Saludar y dar la bienvenida a los pacientes y visitantes a la práctica.
6. Ingrese a los pacientes, verifique y actualice la información del paciente verificando todos los documentos en busca de firmas y precisión.
7. Recopile y registre con precisión la información del seguro de los pacientes.
8. Asegúrese de que los registros se almacenen de forma segura y se manejen de conformidad con HIPPA.
9. Actualizar la información del seguro sobre los pacientes.
10. Presentar planes de tratamiento para la predeterminación de beneficios.
11. Preparar y presentar reclamaciones de pago por correo o electrónicamente.
12. Organizar materiales de apoyo para los formularios de reclamación: radiografías y/o narraciones escritas.
13. Cobrar el pago del tratamiento.
14. Prepara planes de tratamiento financiero y presenta opciones de planes a los pacientes.
15. Mantiene caja chica.
16. Ingrese la actividad financiera del paciente en la cuenta.
17. Prepara depósito bancario.
18. Correo cheques recibidos.
19. Seguimiento de siniestros de seguros
20. Seguimiento de cuentas morosas.
21. Ayuda a explicar la política de la oficina a los pacientes.
22. Manejar sistemas de recuperación.
23. Hacer citas de seguimiento
24. Ayudar en la sala de tratamiento según sea necesario.
25. Realiza otras tareas que se le asignen.
26. Se comunica bien con los pacientes, compañeros de trabajo, gerencia y administración.
27. Proporciona actualizaciones sobre los cambios en el historial médico, el estado financiero y la solicitud de tratamiento de los pacientes.
28. Mantiene actualizado el conocimiento de EMR y el estándar de atención.
29. Acceda a la gestión del comportamiento con respecto a situaciones urgentes de pacientes, quejas, triaje y evaluaciones.
30. Mantiene una certificación de CPR actual y actualizada.
31. No se permite que ningún empleado se reúna con fuentes externas sin el reconocimiento y permiso de la administración.
32. Mantiene una asistencia regular constante y profesional evitando tardanzas y ausencias excesivas.
33. Distribuye el comportamiento productivo durante el tiempo de inactividad.
34. Mantiene una apariencia profesional y el cumplimiento de los procedimientos pertinentes de salud y seguridad.
35. Reconoce la responsabilidad de informar conflictos, violaciones o sospechas de violaciones de acuerdo con las Políticas de GMHC.
36. Reconocimiento de políticas, procedimientos, protocolos y preparación para emergencias, incluidos todos los cambios y actualizaciones anuales.
37. ¿Ha recibido el empleado alguna acción disciplinaria desde su última evaluación?
    SÍ NO
    Violación: _____________________________________________________________________
    Explicación: ____________________________________________________________________
38. Las evaluaciones de desempeño son colaboradas por el Gerente Dental y el Proveedor Dental.

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Firma y fecha del recepcionista

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Firma y fecha del supervisor

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Firma y fecha de la administración