En Great Mines Health Center estamos encantados de que haya confiado a nuestra organización sus necesidades médicas y / o dentales. Queremos que tengas la mejor experiencia posible cada vez. Para asegurar una experiencia positiva, nos gustaría compartir la siguiente información.

-Nueva visita de paciente

• Por favor llegue al menos 30 minutos temprano para permitir que se complete todo el papeleo necesario antes de su visita.
• Por favor traiga un identificación con foto, tarjetas de seguro, número de seguro social y cualquier registros no recogido previamente antes de su visita.
• Si el nuevo paciente es menor de edad (menor de 18 años), traiga su información junto con una identificación con foto del tutor legal.
• Quienes soliciten nuestro programa de descuentos / diapositivas, deberán traer toda la información financiera correspondiente. El miembro del personal que programe su cita le informará qué información será necesaria.

-En todas las visitas

• Por favor llegue al menos 15 minutos temprano para tener suficiente tiempo para registrarse y realizar los cambios necesarios en su información.
• Cuando llame para programar una cita, proporcione tanta información como sea posible para que se pueda asignar la cantidad de tiempo adecuada para su visita.
• Informe al personal que programe su cita sobre cualquier cambio en su información de contacto.
• Lleve tarjetas de seguro y foto a cada visita.
• Al registrarse, informe al miembro del personal si ha habido algún cambio en el seguro o cualquier información de contacto
• Asegúrese de traer su medicamento o una lista escrita completa de su medicamento, incluida la dosis y las instrucciones. Esto asegurará que su lista de medicamentos se actualice adecuadamente.
• Cuando traiga documentación para completar (trabajo, escuela, exámenes físicos deportivos, etc.), complete la mayor cantidad posible antes de la visita.
• Informe al proveedor si se necesitará una excusa de trabajo / escuela antes del final de la visita.

-Llamadas telefónicas

• Cuando llame a la clínica con respecto a una enfermedad u otra inquietud, proporcione la mayor cantidad de información posible.
• En caso de enfermedad, indique cuánto tiempo ha estado enfermo, los síntomas y los tratamientos que ha probado, incluidos los medicamentos de venta libre.
• Haremos todo lo posible por devolverle la llamada lo antes posible. Tenga en cuenta que los proveedores responden mensajes entre pacientes.
• Cuando le devuelvan la llamada, tenga a mano información como la farmacia, los cambios de medicamentos y las nuevas alergias.
• SI ESTÁ EXPERIMENTANDO UNA EMERGENCIA MÉDICA O UNA SITUACIÓN QUE PONE EN PELIGRO LA VIDA, LLAME AL 911 O VAYA AL DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA MÁS CERCANO INMEDIATAMENTE.

-Recargas de medicamentos

• Si le quedan reabastecimientos de su medicamento, llame a la farmacia para reabastecer el medicamento.
• Si los farmacéuticos encuentran reabastecimientos adicionales o se necesita autorización para reabastecimiento, pueden enviar una solicitud a nuestra oficina.
• Algunos medicamentos pueden requerir una visita antes de surtirlos. Nuestro personal estará encantado de informarle que se requiere una visita.

Una vez más, nos alegra que haya elegido Great Mines Health Center. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa!